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FAQ를 이용하시면 자주 묻는 질문과 답변을 열람하실 수 있습니다. 고객님들의 궁금하신 사항 중에 자주하시는 질문을 모아놓았습니다.
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번호 분류 제목
22 구입문의 코드 구매와 관련하여 본인통장 혹은 개인통장(타인)으로 계좌이체시 법인명의로 계산서를 발급받을 수 있는지?

코드 구매와 관련하여 본인통장 혹은 개인통장(타인)으로 계좌이체시 법인명의로 계산서를 발급받을 수 있는지?



-실시간 계좌이체 혹은 입금전용계좌(무통장입금)으로 결제를 하실 때 개인 입금자가 법인명의로 계산서를 발급받고자 할 경우 계산서 발행에 클릭하고 사업자 등록번호를 등록하시면 발급이 가능합니다.

- 다만, 사업자 검색이 안되는 경우는 한국가스안전공사에 미등록된 사업자이므로 전화 문의(043-750-1323)로 등록 후 결제를 진행하시면 됩니다.

21 구입문의 코드 구매를 위해 카드결제시 공인인증서가 없는데 구매가 가능한가요?

코드 구매를 위해 카드결제시 공인인증서가 없는데 구매가 가능한가요?



- 30만원 이상의 전자상거래 신용카드 결제시에는 공인인증서가 필요하지만 30만원 미만인 경우 ISP인증서를 등록하시고 결제가 가능합니다.

20 구입문의 코드를 잘못 구매하였는데 환불이 가능한가요?

코드를 잘못 구매하였는데 환불이 가능한가요?



- 한번 구매하시면 사용유무를 알 수 없어 환불을 제한하고 있습니다.

  다만, 상황에 근거하여 확실한 실수로 인한 구매가 확인되었을 경우 환불이 가능합니다.

- 환불과 관련된 사항은 KGS 코드 홈페이지 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

   연락처 : 043-750-1323

19 구입문의 코드구매를 위해 품의 결재를 올려야 하는데 청구계산서나 견적서는 발급이 안되나요?

코드구매를 위해 품의 결재를 올려야 하는데 청구계산서나 견적서는 발급이 안되나요?



전자결제시스템으로 운영하고 있어 영수계산서만 발급하고 있습니다.
18 구입문의 현금영수증 제도란 무엇입니까?

현금영수증 제도란 무엇입니까?



- 소비자가 현금과 함께 본인임을 증빙할 수 있는 자료(신용카드, 적립식카드, 휴대폰번호 등)를 제시하면
  사업자는 현금 영수증 발급장치를 통해 영수증을 발급하고 현금결제 내역은 국세청에 통보되는 제도입니다.
- 현금영수증을 발급받은 내역은 연말소득공제자료로도 활용되므로 개인에게 매우 유용합니다.
- 현금영수증서비스 등록 및 자세한 내용은 국세청 현금영수증 홈페이지(http://www.taxsave.go.kr/) 에서
  확인하실 수 있습니다.
※ 현금영수증을 발행한 경우 계산서 발급이 안 되오니 이점 참고하시길 바랍니다.
17 구입문의 결제방법을 변경할 수 있나요?

결제방법을 변경할 수 있나요?



- 주문/결제하신 후에는 인터넷 상에서 결제방법을 변경하실 수 없습니다.
- 이 경우에는 기존 주문을 취소한 후 재주문하시기 바랍니다.
- 그 외의 문의 사항은 043-750-1323로 연락주시기 바랍니다.
16 구입문의 비회원도 주문할 수 있나요?

비회원도 주문할 수 있나요?



- 반드시 회원을 가입하여야 합니다.
- 영문판 PDF파일을 구입하고자 한 고객은 홈페이지에서 PDF파일 다운로드, 출력 등을 하게 되므로
  고객확인을 위해 부득이 회원제를 운영하고 있습니다.
- 불편하시더라도 회원을 가입하고 영문판 PDF파일 구매해 주시기 바랍니다.
15 회원가입 [본인확인제] 본인인증이 되지 않을 때는 어떻게 하나요?

[본인확인제] 본인인증이 되지 않을 때는 어떻게 하나요?



- 본인확인시 본인의 실명여부 확인을 하기 위해 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 신용조회업
  허가를 받은 ㈜한국신용평가정보의 신용정보자료를 참조하고 있습니다.
- 본인이 실명임에도 정보가 일치하지 않는다면 한국신용평가정보(주) 네임체크(www.namecheck.co.kr)로
  문의하여 정상적인 실명인증 서비스를 받으실수 있습니다.

▦▦ 온라인 실명등록 (한국신용평가정보) ▦▦
- 주민등록증 소지자 : http://www.namecheck.co.kr/center/sub3.asp
- 미성년자 : http://www.namecheck.co.kr/center/sub3_3.asp
- 외국인 : http://www.namecheck.co.kr/center/sub5.asp

* 실명확인 방법 안내 : http://www.namecheck.co.kr/center/sub2.asp
* 등록신청결과 조회 : http://www.namecheck.co.kr/center/sub4.asp
* 자주하는질문 : http://www.namecheck.co.kr/center/sub6.asp

* 실명등록 처리 업무시간
  : 평일 오전 9시 ~ 오후 9시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 6시
실명등록에 소요되는 시간은 업무시간 기준 1시간 내외입니다.
업무 시간 외에 접수된 건은 다음 업무일 업무 시간에 처리됩니다.
* 전화문의 : 1600-1522 (평일 9시~ 12시, 13시~18시, 토요일/공휴일 휴무)
   전화상으로는 실명등록이 가능하지 않습니다.
* 메일문의 : callcenter@kisinfo.com

*<법인회원>
: 실명인증의 경우 기존 회원가입시 입력하신 법인명, 사업자번호 외에 대표자명이 추가로 필요합니다.
- 법인실명확인 및 오류 안내:http://www.namecheck.co.kr/corporate/sub1_9.asp

<참고사항>
한국신용평가정보로 부터 사업자 인증 서비스를 받고 있는 사이트에서 인증에 실패하시는 경우 귀사의
사업자등록증 사본에 연락처를 기재하여 당사 콜센터 팩스 및 이메일(스캔파일첨부)로 보내주시기 바랍니다.

FAX : 02-3771-4818 (4899)
E-mail : callcenter@kisinfo.com

평일 오전 9시~오후 9시, 토요일 오전 9시~오후 6시
(업체등록에 소요되는 시간은 업무시간 기준 1시간 내외 이며 업무시간 외에 접수된 건은 다음 업무일
업무 시간에 처리됩니다.)
1600-1522 (평일 9시~12시, 13시~18시), 토요일 및 공휴일 휴무
(전화문의만으로는 업체등록이 불가능하며 첨부서류를 보내주셔야 합니다.)

*<국내거주외국인>
: 법무부 출입국 관리소에 등록되어 있는 91일 이상 국내 체류 외국인 등록 DB를 연동하여 서비스합니다.
  법무부 출입국 관리소 DB를 조회하는 방식으로 이루어지기 때문에 외국인등록증을 발급받지 않은 분에
  대해서는 별도 의 확인이 불가능합니다.

▦▦ 주민등록번호 단순도용 처별 안내 ▦▦
2006년 9월 25일부터개정된 주민등록법에 의해 타인의 주민번호를 도용하여 온라인 회원 가입을 하는 등
다른 사람의 주민등록번호를 부정 사용자는 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.
※ 관련 법률 : 주민등록법 제21조(벌칙)제2항9호(시행일 2006.9.25)
14 회원가입 [본인확인제]란?

[본인확인제]란?



<건전한 인터넷 게시판 이용문화 조성을 위한 게시판 이용자의 본인확인제>

* 본인확인제란?
  정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 44조의 5(게시판이용자의 본인확인)에
  따라 2009년 4월 1일부터 시행되는 제도로서, 이용자가 게시판에 정보를 게시 하려고 할 경우
  해당 게시판의 관리/운영자가 게시판 이용자의 본인 여부를 확인하는 제도입니다.

* 본인확인제의 목적은?
  게시판 이용자의 본인확인을 통해 이용자의 자기책임성 향상 및 사업자의 사회적책무를
  강화함으로써 고객님의 개인정보 보호 및 피해자 차단효과 (명예훼손 및 악플에 대한
  사전 방지)와 함께더 나은 인터넷 환경 문화 조성을 위하여 본인확인제를 실시합니다.

  본인확인제는 2009년 4월 1일부터 정부에 의해 시행되며 회원가입과 게시물 작성시의
  본인확인을 위하여 실명확인 서비스를 실시합니다.

* 단, 해외거주회원의 경우
  : 구매등 사이트의 전반적인 기능은 이용 가능하나, 현재 본인확인
  방법이 없어 게시판 등의 글 작성은 제한됩니다. 추후 개선을 통하여 정상적인 사이트
  이용이 가능하도록 노력하겠습니다.
13 회원가입 회원등급은 어떤 기준으로 구분됩니까?

회원등급은 어떤 기준으로 구분됩니까?



- 회원은 아래와 같이 구분됩니다.
   (1) 일반회원 : 홈페이지에 무료회원으로 가입한 고객
   (2) 기술기준위원회 위원 :「고압가스안전관리법」 제33조의2 제1항에 따라 상세기준의
      제ㆍ개정과 운영 등을 위하여 구성ㆍ운영된 위원회의 위원
   (3) 분과위원회 위원 :「고압가스안전관리법」 제33조의2제6항에 따라 가스기술기준위원회에
      부의할 상세기준(Code)의 제정·개정 또는 폐지를 위한 안의 검토·심사 등을 위한 위원회의 위원
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